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We have some PACT Zoom Group Guidelines to make sure all our groups are welcoming, safe and supportive for you and your child:

  • You can join and leave our Zoom Groups as you like

  • It is a friendly space for all and we have a culture at PACT of peer support and respect

  • Your babies/children are likely to make noises, get distracted during the group and that's fine

  • If you don't want us to see inside your home you may be able to change your background (ask us how if needed)

  • Its okay to turn off your video if needed but seeing each other during this time is also important to help us stay connected
  • You can use mute to reduce the noise in the call if needed

  • If you're part of a workshop or course (like Parent University), try to be in a quiet space, if possible without any other adults there. This means people can feel safer and more confident to share and talk.

  • If there is any inappropriate/disrespectful behaviour in the group the PACT member of staff will deal with this and as a last resort may need to remove a parent from the Zoom Call

  • At PACT we look after each other and take our safeguarding duty seriously. So whilst we will keep confidential what is shared in each group if we are concerned about the welfare/safety of any parent/child we may have to report this to our PACT Safeguarding Lead or Deputy.

  • We seek to make sure that parents are at the heart of everything we do so please let us know anything that will help our Zoom groups work even better for families!


En los grupos de Zoom de PACT tenemos algunas normas para asegurarnos de que los grupos sean acogedores, seguros y de apoyo para usted y su hijo.

  • Puedes unirte y abandonar nuestros Grupos de Zoom cuando lo desees. 

  • Es un espacio amigable para todos y en PACT tenemos una cultura de apoyo y respeto mutuo.

  • Es probable que tu bebé / niños hagan ruidos o se distraigan en el grupo, es completamente normal y lo entendemos.

  • Si no desea que veamos dentro de tu hogar, puedes cambiar tu fondo (pregúntanos cómo, si es necesario)

  • Si deseas pagar tu video si lo consideras necesario está bien, pero vernos durante este tiempo es importante para ayudarnos a estar conectados.

  • Puedes usar el silencio para reducir el ruido en la llamada si es necesario

  • Si formas parte de un taller o curso (como Parent University), trate de estar en un espacio tranquilo, si es posible sin otras personas alrededor. Esto ayudara a que usted pueda sentirse más segura de compartir y hablar.

  • Si hay algún comportamiento inapropiado / irrespetuoso en el grupo, el miembro del personal de PACT se ocupará de esto, y como último recurso, es posible que deba eliminar a una madre/padre de la llamada de Zoom

  • En PACT nos cuidamos mutuamente y nos tomamos muy en serio nuestro deber de salvaguardia. Por lo tanto, aunque mantendremos la confidencialidad de lo que se comparte en cada grupo si nos preocupa el bienestar / seguridad de cualquier padre / hijo, es posible que tengamos que informar esto a nuestro Director o Subdirector de Protección de PACT.

  • ¡Buscamos asegurarnos de que los padres estén en el centro de todo lo que hacemos, por favor háganos saber cualquier cosa que ayude a nuestros grupos Zoom a trabajar aún mejor para las familias!

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